クライアントサービスの方の対応はとても丁寧でした。私のつたない英語の文章に対しても柔軟に対応していただき、納期に関してのリクエストにも快く応えていただきました。他社のサービスも利用したことがありますが、御社のサービスは連絡対応が迅速かつ、スムーズだと思いました。ボックスタブを常日頃から利用しています。いつも迅速かつ正確なサービスを提供していただき大変感謝しております。テープ起こしが必要だったので、ボックスタブを利用しました。 締め切り前に納品されて大変助かりました。また、料金に対して原稿の品質も大変高いと思いました。
お客様からよくいただくご質問を項目別にまとめましたのでご参照ください。
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どのような分野のテープ起こしを専門としていますか。
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ボックスタブの英語テープ起こしの特徴はなんですか。
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どのような録音媒体のテープ起こしを扱っていますか。
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テープ起こし原稿の要約はできますか。
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テープ起こし原稿のグラマーチェックなどは行っていますか。
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英語以外の言語のテープ起こしも扱っていますか。
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英語と日本語が混ざっているテープはどうすればよいですか。
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一人の話者の話している部分だけをテープ起こしできますか。
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テープ起こし原稿のファイル形式を教えてください。
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テープ起こし原稿に関して、特定の指示に従ってもらえますか。
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テープ起こしの際に参考にしてほしい情報があるのですが、参照してもらえますか。
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英語テープ起こしの料金を教えてください。
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依頼から納品までにかかる期間を教えてください。
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緊急な案件でも依頼できますか。
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最低発注料金はありますか？
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分納してもらうことは可能ですか。
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どのようにして納品されますか。
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書き起こし対象のレコーディングで複数名が会話をしていますが、話者を特定してもらえますか？
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ダイレクト翻訳とは何ですか？
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ダイレクト翻訳とテープ起こし＋翻訳サービスとは何が違うのですか？
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テープ起こし＋翻訳サービスの料金はどうやって計算するのですか？
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音声データには英語と日本語が混ざっています。どちらの言語も書き起こして翻訳したいのですが、可能ですか？
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テープ起こしの依頼方法について教えてください。
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見積りだけ、とりあえず欲しいのですが・・・
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問い合わせや見積り依頼には、どのくらいで返事をもらえますか。
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デジタルファイルの送付方法を教えてください。
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アナログテープの送付方法を教えてください。
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アナログからデジタルデータに変換する際に音質が損なわれることはありますか。
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支払い方法について教えてください。
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公費で支払いたいのですが、私の所属大学・機関では業者登録が必要なのですが・・・。
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公費または社費で支払いをしたいのですが、請求書や領収書は発行してもらえますか。
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所属大学・機関の指定の書式での支払い書類が必要なのですが・・・。
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消費税はかかりますか。
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消費税の課税方式の見直し（リバースチャージ方式）に該当しますか？
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