英語・英文テープ起こしボックスタブ::利用規約

	音声ファイルの交換とキャンセルについての諸条件
	対象ではない音声ファイルを誤って書き起こしてしまう可能性を最小限に抑えるため、クリムゾンインタラクティブは、音声ファイルの交換とキャンセルに関する規定を設けています。テープ起こし作業途中での音声ファイル交換の要求には、キャンセル料が発生します。

	お客様が誤った音声ファイルを間違ってお送りしてしまった場合で、かつ、ご契約成立から１時間以内であれば、キャンセル料を請求することなく、無償で音声ファイル交換の要求をお受けいたします。お客様が誤った音声ファイルを間違ってお送りしてしまった場合で、しかし、ご契約成立から１時間以上が経過した際には、音声ファイル交換の要求は契約キャンセルとみなし、キャンセル料（ご契約時の請求金額の50%程度）を請求します。正確なキャンセル料金は、お客様からキャンセル依頼メールを受け取ったのちにお知らせいたします。誤った音声ファイルをお客様が間違えてお送りしてしまったわけではなく、「気が変わった」「テープ起こしが急きょ不要になった」などの理由による場合、作業は中断いたしますが、キャンセル料として見積もり時にお伝えした金額を全額請求いたします。作業途中でよりよい音質のファイルをお客様からご提供いただく場合には、音声ファイルの交換を受け付け、キャンセル料もご請求いたしませんが、新ファイルを頭から書き起こさず、旧ファイルの続きから作業を再開します。

	納品に関する規定
	弊社は常に、納品予定時刻よりも早めにテープ起こし原稿をお届けすることをお約束しております。もし納品を確認できない場合、お手数ですがすみやかに弊社までご連絡ください。また、迷惑メールボックスなども念のためにご確認ください。

音声ファイルの交換とキャンセルについての諸条件

納品に関する規定