一言で申しますと、弊社はただ一つの目的のために存在しております。――「お客様に満足して頂くために」です。
言語サービスを提供する企業は、その言語能力はもとより、幅広い専門知識、技術と手法の質が問われます。弊社は、日頃から専門性を磨き、また頻繁に市場調査をするなどの努力を怠らず、よりよいサービスをお客様にご提供することに力を注いでおります。これからも高品質のサービスを追求し続けていく決意の表明として、弊社は2006年にISO9001:2008の国際品質認証を取得いたしました。弊社の品質の改善努力と企業体制の革新努力が、ISOから認められたものです。不断の努力がお客様の信頼へとつながり、そしてお客様からのご依頼実績が、弊社の成長の土台となり、前進のモチベーションとなっているのです。
また、卓越した技術力や理論だけが弊社の成功の理由ではありません。弊社の強みは、様々な文化的背景と学術的な経験をもって寄り集まった精鋭のスタッフです。スタッフは目標を共有し、あらゆる角度から投げられるお客様のご要望に対し、それぞれの得意分野、専門知識、経験を結集することによって、120％の力で応えております。これは個人的な意見となりますが、私自身、弊社の精鋭なるスタッフにとても感謝しております。
言語ソリューション業界の将来については、発展していく兆しが顕著にあると私は考えております。日本の学術界やビジネスシーンがグローバル化の波に乗り、海外へと活躍の場を広げている今、お客様をサポートする体制を強化し、成長の余地をアグレッシブに模索していく所存です。結果として、言語ソリューション業界において先導的な企業となることが、クリムゾン インタラクティブのスタッフ一同が目標とするところです。
こういった目標をかかげ、弊社では、お客様からのご意見・ご感想すべてに目を通し、最高のサービスを追求していくことをお約束します。そして、お客様のご要望に対し、具体的、かつ効果的にお応えするよう、努力を続けていくことを誓います。
メッセージをご覧下さり、誠にありがとうございました。 |
